| Q. || クレジット・カードを使ってオーダーするのは危険ではないですか？ |
お客様のご住所、カード番号などのプライバシー・データを第三者が盗み見ることを防止する目的でショップラニのオンライン・オーダーはSSL（暗号化プログラム）を使用しております。
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| Q. || 購入した商品が郵送の途中で紛失したり壊れていた場合はどうなりますか？ |
ショップラニからお送りする際には原則としてアメリカ合衆国郵便局の保険付き航空便を利用いたします。お品物には保険が付与されますのでご安心くださいませ。万一お受け取りの際に破損などがございましたら、お客様の最寄の郵便局にその旨をご連絡ください。
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| Q. || 購入した商品の返品やキャンセルはできますか？ |
 ハワイアンジュエリーについては、ご注文を受けてから制作するためすべてがお客さま用のオリジナルです。従いまして、ご注文後のキャンセルは一切お受けいたしかねますのでご了承ください。ご注文に際しましては、サイズ、材質、色、彫りこむ文字などをよくご確認のうえご利用下さい。
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| Q. || 商品はどのくらいで到着しますか？ |
ハワイアン・ジュエリーについてはすべて手作りのため、ご注文をいただいてから発送するまでに最短で２週間、繁忙期ではそれ以上のお時間をいただきます。発送後は５日〜１０日前後でお客様のお手元に到着いたします。
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| Q. || 表示の商品代金以外にかかる費用はありますか？ |
送料および梱包手数料としてご注文の個数にかかわらず送付先１つあたりＵＳ＄25.00を頂戴いたしますのでご了承ください。なお、日本到着時に日本の税関により課税される場合があります。その場合の関税、消費税、通関手数料などはお客様のご負担となります。関税は、課税されないケースもありますが課税対象となるケースも当然ながら想定されます。
関税、消費税、通関手数料などはお客様のご負担となりますが、これをお支払いいただけない場合に商品到着遅延、返送などが発生した場合、ショップラニではオーダーのキャンセルをお受けすることはできません。またショップラニは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
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| Q. || 支払いの時期はどうなりますか？ |
クレジット・カードによるご注文の場合は、当店からご注文ご確認メールをお送りした時点で商品代金に送料・梱包手数料（ご注文の個数にかかわらず送付先１つにあたりUS＄25.00）を加算してご請求の手続きをいたします。従いまして場合によっては、商品がお手元に届く前にカード会社よりご請求のご案内が届く場合もございますがご了承ください。クレジット・カード以外の方法によるご注文の場合はメールにてお問い合わせください。
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| Q. || ショップラニはお店はあるんですか？ |
| ショップラニには実店舗はありません。インターネット上の店舗のみです。お店を維持するためにかかる家賃や保険料などの費用がありませんので、本物で、そしていいものをこのお値段でお届けできるのです。 |
ハワイアンジュエリー
